الشروط والاحكام

الشروط والاحكام 

المشتريات

\n

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة متاحة من خلال الخدمة ("الشراء") ، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بعملية الشراء ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، رقم بطاقتك الائتمانية ، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية ، عنوان الفاتورة ومعلومات الشحن الخاصة بك.

\n

أنت تقر وتضمن ما يلي: (1) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمانية أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء ؛ وأن (2) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة وكاملة.

\n

من خلال تقديم هذه المعلومات ، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة لأغراض تسهيل إتمام عمليات الشراء.

التوصيل

\n

جميع مواعيد التوصيل هي تقديريه ونحن نبذل جميع جهودنا لوصول الشحنه بالوقت المحدد ، وفي حال حصول تاخير بتسليم الطلب لمدة تتجاوز  ١٥ يوم بعد التاريخ المتوقع لتسليم الطلب فان المتجر يتحمل كامل المسؤوليه لذلك ويحق للمشتري الغاء الطلب إلا في حال كان هذا التاخير بسبب إجراءات جمركية.

النقل وضياع الشحنه

\n

ملكية المنتج تنتقل الى المشتري فور استلامه للمنتج. ومسؤولية توصيل الشحنة تنتقل الى شركة الشحن وفي حال حصول اي ضرر او ضياع للشحنة فهذه مسؤولية شركة الشحن وليس المتجر . والمتجر غير مسؤول عن اي رسوم اضافية تطلب من العميل من قبل شركة الشحن مثل رسوم التخليص الجمركي وغيرها.

تحديد المسؤولية

\n

يقر المشتري ويوافق على ان التزام المتجر بـ اي مطالبات فيما يتعلق بالمنتجات يجب ان لا يتجاوز المبلغ المسجل بالفاتورة. ويجب على المشتري رفع المطالبه باي ضرر خلال ٣ ايام من استلامه للشحنة وفي حال تجاوز المده ٣ ايام يحق للمتجر رفض المطالبه.

 الاستبدال والاسترجاع

\n

يمنع استبدال او استرجاع اي من القطع بعد التسليم لاسباب صحية، و في حال كان الخطأ مصنعي، يسرنا ارجاع قيمة القطع المتضررة الى بطاقة الائتمان المستخدمة اثناء الطلب، وقد يتطلب وصول المبلغ ١٠ ايام عمل.

\n


الغاء الطلب أو عدم استلامه من شركة الشحن

في حال الرغبة في الغاء الطلب يمكنك ذلك قبل ان يتم شحن الطلب، و في حال تم شحن الطلب و لم يتم استلامه من قبل العميل سيتم خصم 45 ريال سعودي من الفاتورة ( قيمة الشحن + قيمة ارجاع الشحنة الى المستودع ) وتتم اعادة المبلغ المتبقي الى البطاقة المستخدمة من قبل العميل والمتجر غير مسؤول عن اي رسوم يتم فرضها من قبل البنك. 


الضمان

\n

في حال وجود اي ضرر بالمنتج كـ كسر او نقص فان المتجر يتحمل كامل المسؤوليه عن ذلك ، ويجب على المشتري التواصل مع المتجر خلال ٣ ايام من استلامه للشحنة وبعدها لا يحق للمشتري المطالبه بتكاليف الضرر.


الاسعار

يحق للمتجر تغيير الاسعار تحت اي ظرف باستثناء ماهو مسجل بالفاتوره.

الخصوصية

قم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من فضلك، والتي تحكم استخدامك لخدمات بيلا اكسسوريز، لفهم ممارساتنا.